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客服中心

常见问题都在这里;找不到答案,写信给我们。

联系客服

客服信箱:[email protected]

请在信中附上您的玩家 ID(在大厅左上角的头像旁),我们会在 2 个工作天内回复。

常见问题

金币可以换钱吗?

不行。金币是只能在游戏里使用的虚拟游戏币,没有现金价值,不能兑换现金、实物,也不能转让给其他玩家。

怎么取得金币?

新账号有起始金币;之后可以每日签到、自行选择观看广告、输入活动礼包码,或通过 App Store / Google Play 在 App 内购买。

游客和正式账号有什么不同?

游客账号只存在目前这支手机,退出登录或删除 App 后就找不回来。在 App 内设置密码(可另外绑定信箱)就成为正式账号,换手机也能用玩家 ID 登录,金币和记录都会保留。

忘记密码怎么办?

请用绑定的信箱写信给客服,附上玩家 ID,我们确认是本人后会协助重设。

买了金币却没收到?

请先完全关闭 App 再重新打开。如果还是没有到帐,请写信给客服,附上玩家 ID 与 App Store / Google Play 的购买收据。退款依 Apple 或 Google 的退款规定办理。

游戏中断线了怎么办?

在 60 秒内重新连接,可以接着玩原本那一局;超过时间没回来,依该游戏的规则结算。每一局都有局号,可以在个人中心查找。

多人游戏的对手是真人吗?

可能是真人,也可能是 AI 玩家。人数不够时,空位由 AI 玩家补上,AI 只依照一般玩家看得到的信息游戏。

游戏结果公平吗?

每一局的结果都由服务器产生,并有独立局号可供查核;App 只负责显示画面。

未满 18 岁可以玩吗?

不行。本游戏只提供给年满 18 岁的成年人。

怎么删除账号?

在 App 内的「设置 → 删除账号」就能删除;无法登录时可以写信申请。详细说明请看「删除账号」页面。 删除账号 →