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サポート

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よくある質問

コインをお金に交換できますか?

できません。コインはゲーム内でのみ使える仮想のものです。現金価値はなく、現金や物品と交換できず、ほかのプレイヤーに譲渡することもできません。

コインはどうやって手に入れますか?

新しいアカウントには最初からコインがあります。その後は、ログインボーナス、任意のリワード動画、イベントのギフトコード、または App Store / Google Play を通じたアプリ内課金で手に入ります。

ゲストと登録アカウントの違いは?

ゲストアカウントはこのスマホにだけ存在し、ログアウトやアプリの削除で失われます。アプリ内でパスワードを設定する(メールアドレスの連携は任意)と登録アカウントになり、どのスマホでもプレイヤーIDでログインでき、コインや履歴も引き継げます。

パスワードを忘れました。

連携済みのメールアドレスから、プレイヤーIDを添えてサポートへメールしてください。ご本人と確認できたら、再設定をお手伝いします。

コインを購入したのに届きません。

アプリを完全に終了してから、もう一度開いてください。それでも届かない場合は、プレイヤーIDと App Store / Google Play の購入レシートを添えてサポートへメールしてください。返金は Apple または Google の返金規定に従います。

ゲーム中に切断されました。

60秒以内に再接続すれば、同じラウンドの続きから遊べます。間に合わなかった場合は、そのゲームのルールに従って精算されます。すべてのラウンドにIDがあり、プロフィールで確認できます。

マルチの対戦相手は本物の人ですか?

実際のプレイヤーの場合も、AIプレイヤーの場合もあります。人数が足りないときは空席をAIプレイヤーが埋めますが、AIは一般のプレイヤーが見られる情報だけを使ってプレイします。

結果は公平ですか?

すべての結果はサーバーで生成され、確認用のラウンドIDがあります。アプリは結果を表示するだけです。

18歳未満でも遊べますか?

いいえ。本ゲームは18歳以上の方のみが対象です。

アカウントを削除するには?

アプリの「設定 → アカウント削除」から削除できます。ログインできない場合はメールでお申し込みください。詳しくは「アカウント削除」ページをご覧ください。 アカウント削除 →